Política de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Introducción

En petal-tapir.com valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es petal-tapir, con domicilio en Avenida Providencia 1650, Oficina 302, Providencia, Santiago, Región Metropolitana, Chile.

Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Información sobre el servicio seleccionado
• Mensajes o comunicaciones que nos envíes
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar tus reservas de rutas fotográficas
• Comunicarnos contigo sobre tu solicitud o reserva
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo si has dado tu consentimiento)

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: procesamos tus datos para gestionar tu reserva
• Consentimiento: cuando nos lo has otorgado explícitamente
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios

Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir tu información únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.

Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la legislación chilena aplicable.

Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]

Cookies

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Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Avenida Providencia 1650, Oficina 302, Providencia, Santiago, Chile